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Le bénévolat est une composante essentielle de la société en Suisse. Mais il est souvent difficile de faire connaître des projets – et de trouver des bénévoles. La plateforme ¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß Helpetica facilite considérablement ces deux tâches.
Chaque soir à partir de 17h30, des centaines de personnes font la queue entre les voies ferrées et un hôtel du quartier de la Langstrasse à Zurich. Certains pendulaires qui rentrent chez eux en train et regardent par la fenêtre se demandent: «Qu'est-ce qui se passe ici?»
Les gens font la queue pour recevoir un dîner chaud et d’autres nourritures. Chaque jour, l'association Incontro distribue jusqu'à 400 repas, des fruits et légumes, de la viande et d'autres denrées alimentaires, ainsi que parfois des articles d'hygiène. Une «cantine» en plein air voit ainsi le jour pour quelques heures. Les denrées alimentaires sont en grande partie des dons de magasins, de boulangeries et de restaurants.