¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß

De conformidad con la Orden del Ministerio de Economía 734/2004, de 11 de marzo, sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las Entidades Financieras, ¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß ha regulado los procedimientos de funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente mediante unÌýReglamento para la Defensa del ClienteÌýque está a su disposición en la oficinas deÌý¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß Europe, S.E., Sucursal en ·¡²õ±è²¹Ã±²¹

Corresponde al Servicio de Atención al Cliente atender y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes presenten y estén relacionadas con sus intereses y derechos legalmente reconocidos como consecuencia de los servicios prestados por ¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß Europe, S.E., Sucursal en ·¡²õ±è²¹Ã±²¹Ìýy ¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß Gestión SGIIC, S.A. Adicionalmente, ¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß pone a disposición de sus clientes la figura del Defensor del Cliente, cuyo funcionamiento está regulado en su propio Reglamento.

A continuación le facilitamos los datos de contacto de los organismos de atención al Cliente deÌý¶·Å£ÆåÅÆÔÚÏß Europe, S.E., Sucursal en ·¡²õ±è²¹Ã±²¹

Una vez interpuesta la reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente o ante el Defensor del Cliente, si la respuesta no hubiera sido satisfactoria oÌýhubieran transcurrido los plazos establecidos en el Reglamento para la Defensa del Cliente. desde la presentación de la queja o reclamación sin haber recibido respuesta, el cliente podrá dirigirse, según corresponda, al Servicio de Reclamaciones del Banco de ·¡²õ±è²¹Ã±²¹ (C/ Alcalá 48, 28014 Madrid) o al Servicio de Reclamaciones de la CNMV (C/Edison 4, 28006 Madrid)."